В Петербургском метрополитене заработает справочная служба
Сегодня в Петербургском метрополитене заработает единая телефонная справочная служба. По словам представителей подземки, позвонив на специальный номер, пассажиры смогут узнать, на каких станциях закрыты эскалаторы и где ограничен вход.
Линия будет многоканальная, поэтому каждый звонок примут в считанные секунды.
По крайней мере, это обещают в метрополитене.
Юлия Щавель, пресс-секретарь ГУП «Петербургский метрополитен»:
«По телефону 380-11-80 пассажиры ежедневно с 9 до 22 часов смогут получить ответ о работе метрополитена. На каких станциях ведутся плановые ремонтные работы, на каких введены ограничения. Операторы центра смогут сориентировать пассажиров в изменениях, связанных с вводом пятой линии… Фрунзенского радиуса».
В ближайшие дни звонков ждут много. 20 декабря, в связи с открытием станций «Волковская», «Звенигородской» и «Спасской», поменяется схема работы метро. Появится новая линия, а уже существующая четвертая станет короче.
Пока справочная служба будет действовать в тестовом режиме. В метрополитене уверяют, что этот номер - не жалобная книга, а только источник информации. Поэтому горожан просят задавать вопросы по делу.
Сегодня справочная служба работает уже с 9 утра. К этому часу позвонили около 100 человек. В основном людей интересуют работа в метрополитене и режим работы станций.
Пока в новой службе только 6 диспетчеров. И это не только девушки. Есть один мужчина. В метрополитене говорят, что, возможно, в будущем диспетчеров станет больше. Справочное будет работать круглосуточно и даже в Новый год
Ссылка: http://www.tv100.ru/news/view/3752/
Видео: http://www.tv100.ru/gallery/video/news/3752/page/3/